Обработка обращений

Форма сохраняет имя, указанный вами контакт, категорию, текст задачи и подтверждение согласия для ответа на обращение и дальнейшего согласования работы. Данные доступны сотрудникам с правом обработки заявок; они не публикуются на сайте.

Без лишних данных

Не указывайте пароли, ключи доступа, внутренние адреса, документы и иные сведения, не необходимые для первоначального обсуждения. Внешняя аналитика и рекламные счётчики не подключены. Для продуктовых переходов сохраняется только дневной счётчик продукта без имени, контакта или сетевого адреса; он не равен числу уникальных посетителей.

Технические данные

Сайт использует необходимые сессионные cookie для защиты форм и авторизации. Для ограничения спама сохраняется хеш сетевого адреса. В закрытом кабинете ведётся журнал входов и административных действий; доступ к нему ограничен.

Вопросы и удаление обращения

Вы можете запросить уточнение или удаление данных через форму, указав номер обращения и контакт для проверки полномочий. Такие запросы обрабатываются администратором; автоматические публичные списки заявок отсутствуют. Период хранения и реквизиты оператора уточняются при согласовании работы.