Телефонные сценарии, которые соединяют клиента с нужной командой и делают обработку обращений понятной.
Обсуждаем номера, операторов связи, структуру команды и правила обработки звонков. Настраиваем согласованные сценарии и проверяем входящие, исходящие и исключения. Возможности интеграции, хранение записей и требования к уведомлению участников зависят от конфигурации и применимых правил. Для корпоративной телефонии развиваем собственную платформу DaNSIP.
Обследование и уточнение требований → согласование состава и плана → выполнение с сохранением исходного состояния → проверка согласованных сценариев и передача документации. До начала работ определяем границы ответственности и условия сопровождения.
Расскажите о задаче. Обсудим ограничения, архитектуру и следующий шаг — без обязательств по закупке.
География проекта и условия выполнения работ согласуются индивидуально. Местные офисы и разрешения на этой странице не заявляются.
