01 / ENGINEERING
Серверы и корпоративные службы
Linux и Windows Server, Active Directory, DNS и DHCP, файловые и прикладные серверы. Проверяем зависимости, права и журналы. Планируем обновления веб-серверов, почтовой инфраструктуры и контейнеров в согласованные окна; каждое изменение имеет способ отката.
02 / ENGINEERING
Виртуализация и доступность
Рассматриваем Proxmox VE, VMware, Hyper-V и KVM под требования проекта и действующие лицензии. Планируем виртуальные машины, ресурсы, хранение и миграцию. Кластеры и высокая доступность требуют подтверждённого резерва мощности и не заменяют резервные копии.
03 / ENGINEERING
Корпоративные сети
LAN/WAN, VLAN, VPN, маршрутизация, коммутация, Wi-Fi, межсетевые экраны и сегментация. Документируем потоки между зонами, проверяем доступность каналов и исключаем лишние разрешения. Изменения на границе сети выполняются по согласованному плану.
04 / ENGINEERING
Рабочие места и поддержка
Настройка ОС и программ, централизованное управление, обновления, защита компьютеров и удалённая помощь. Инвентаризация связывает оборудование с ответственными. Обращения проходят регистрацию, назначение, выполнение и подтверждение результата.
05 / ENGINEERING
Наблюдаемость и восстановление
Определяем метрики, пороги, ответственных и порядок реакции. Для копий согласуем сроки хранения, RPO/RTO и тест восстановления. В отчёт попадают измерения и выполненные действия, а не условный показатель надёжности.